Joulia Plus
Litt mer fleksibilitet. Litt mer kontroll.
Med Joulia Plus får du mer ut av ladeabonnementet ditt. Sett kostnadsgrense, ta en pause fra abonnementet, og få utvidet teknisk support. Kun 19 kr/mnd.
Abonnementet gjelder for deg som eier laderen selv.
Få mer ut av ladeabonnementet ditt.
Ta en ladepause
Skal du være borte eller vet at du ikke trenger å lade på en stund? Med Joulia Plus kan du pause ladeabonnementet i 30 sammenhengende dager én gang i året.
Bedre kontroll på ladekostnadene
Velg selv en kostnadsgrense i Joulia Charge-appen. Du får et varsel når ladekostnadene dine nærmer seg grensen du har satt.
Få utvidet teknisk support
Noen problemer krever litt ekstra. Med Joulia Plus får du tilgang til utvidet feilsøking og teknisk hjelp. Ved behov kan saken eskaleres til våre tekniske spesialister.
1. Ta en ladepause.
Skal du ikke lade på en stund?
Med Joulia Plus kan du velge én sammenhengende periode på 30 dager per kalenderår hvor ladeabonnementet settes på pause. I perioden kan du ikke lade, og du får rabatt tilsvarende den faste abonnementsprisen.
Slik fungerer det:
1. Velg startdato i appen
Velg når du ønsker at ladepausen skal begynne.
2. Vi pauser ladingen
Tilgangen til lading stenges i oppgitt antall dager (maks 30 dager).
3. Abonnementet fortsetter som normalt
Etter perioden åpnes ladetilgangen igjen. Andre månedlige kostnader omfattes ikke av rabatten. Avslutter du pausen tidligere, kan de resterende dagene ikke brukes senere.
2. Kontroll på ladekostnadene.
Sett en valgfri kostnadsgrense i Joulia Charge-appen. Når ladekostnadene dine nærmer seg grensen, sender vi deg et varsel i appen. Slik blir det enklere å følge med på forbruket gjennom måneden.
Viktig: Kostnadsgrensen stopper ikke ladingen automatisk. Den fungerer som et varsel slik at du selv kan følge med og ta kontroll.
3. Litt ekstra hjelp når du trenger det.
Noen ganger ligger problemet i selve ladeboksen og krever mer enn vanlig kundeservice. Med Joulia Plus kan saken eskaleres videre til tekniske spesialister hos Joulia.
Viktig: Utvidet teknisk support inkluderer ikke elektriker, service på stedet eller andre eksterne kostnader eller utvidet garanti på ladeboksen.
Kom i gang med noen få trykk
For nye kunder kan Joulia Plus legges til allerede når ladeabonnementet bestilles.
For eksisterende kunder bestiller du via Joulia Charge-appen slik:
1. Åpne Joulia Charge
Finn Joulia Plus på ladeabonnementet ditt.
2. Legg til Joulia Plus
Velg Plus og gjennomfør bestillingen.
3. Ferdig
Tjenestene blir tilgjengelige med én gang.
